Trainingsacteurs


Binnen trainingen komt het accent steeds vaker te liggen op ‘leren door doen’. Rollenspel is hierbij een uitstekend middel. Aan den lijve ondervinden geeft vaak meer inzicht dan theoretische verhandelingen. De geboden theorie kan direct worden toegepast en de lesstof blijft beter hangen. Via spel kan op een veilige manier met situaties geëxperimenteerd worden, omdat je kunt wat 'in het echt' niet kan: het nog eens over doen. Doel van rollenspel is: de cursist inzicht geven in het effect van zijn gedrag op een gesprekspartner en het direct oefenen met methoden die de effectiviteit van de communicatie vergroten.

Theater A la Carte levert professionele trainingsacteurs voor trainingen waarbij communicatie een belangrijke rol speelt. In de volgende soorten trainingen heeft Theater A la Carte ervaring:

  • Klantgerichtheid
  • Patiëntenbejegening
  • Functionerings- of beoordelingsgesprekken
  • Feedbackgesprekken
  • Conflictbeheersing
  • Patiënt begeleidingsgesprekken
  • Opvang na traumatische ervaringen
  • Slechtnieuwsgesprekken
  • Telefonische dienst- of hulpverlening

Goede voorbereiding
Theater A la Carte streeft er naar om haar acteurs goed voorbereid in de training te laten verschijnen. Daarom verdiepen wij ons van te voren altijd grondig in de klant:

  • Welke methodes hanteert de klant; welke leerdoelen zijn gesteld
  • Wat zijn de specifieke kenmerken van de groep
  • Wat zijn de specifieke kenmerken van de werkomgeving

Daarnaast krijgen klanten van Theater A la Carte een kwaliteitsvisie met daarin handige tips voor het effectief inzetten van acteurs bij trainingen.

Workshop werken met trainingsacteurs
Veel trainers hebben geen ervaring in het werken met acteurs. Dat is vaak een reden om er niet aan te beginnen. Terwijl het werken met trainingsacteurs verschillende voordelen heeft. Zo kan met het goed inzetten van een trainingsacteur de behandelde theorie direct in de praktijk geoefend worden. Hierdoor krijgt de trainer direct inzicht in de manier waarop de cursist de behandelde theorie heeft opgepikt en toepast in de praktijk. Uit de gespeelde casussen komen ook vaak weer nieuwe leerpunten naar voren. De trainer heeft hierdoor de mogelijkheid de lesstof toe te spitsen op de individuele cursist. Het inzetten van een trainingsacteur leidt zo tot verdieping en aanscherping van de lesstof.
Ook kan de trainer aan een trainingsacteur aangeven wat de leerpunten en ‘zwakke plekken’ zijn van de cursist. De acteur kan hier in een casus rekening mee houden, door de cursist hierin uit te dagen of, op verzoek van de trainer, te ontzien. De cursist kan op die manier iets bij zichzelf overwinnen of juist inzicht krijgen in zijn of haar leerpunten.
Tenslotte leert de cursist door het oefenen met een acteur en het nabespreken van de casus met medecursisten/collega’s en de trainer te reflecteren op het eigen handelen. De cursist leert ‘al doende’.

Speciaal voor trainers met weinig of geen ervaring in het werken met acteurs biedt Theater A la Carte de workshop ‘Werken met trainingsacteurs’ aan. In deze workshop krijgen de trainers handvatten aangereikt voor het effectief inzetten van acteurs bij trainingen. Aan bod komen o.a.:

  • Het doelmatig voorbespreken van de training met de acteur
  • Introductie van de acteur bij de cursisten
  • Werkbare casussen
  • De nabespreking van de casus met de cursisten – handige en minder handige vragen aan de acteur
  • De nabespreking van de training met de acteur

Duur van de workshop en kosten in overleg.
De workshop kan worden aangeboden als in-company training.


Voorbeelden