Trainingsacteurs
Binnen trainingen komt het accent steeds vaker te liggen op ‘leren door doen’. Rollenspel is hierbij een uitstekend middel. Aan den lijve ondervinden geeft vaak meer inzicht dan theoretische verhandelingen. De geboden theorie kan direct worden toegepast en de lesstof blijft beter hangen. Via spel kan op een veilige manier met situaties geëxperimenteerd worden, omdat je kunt wat ‘in het echt’ niet kan: het nog eens over doen. Doel van rollenspel is: de cursist inzicht geven in het effect van zijn gedrag op een gesprekspartner en het direct oefenen met methoden die de effectiviteit van de communicatie vergroten.
Theater A la Carte levert professionele trainingsacteurs voor trainingen waarbij communicatie een belangrijke rol speelt. In de volgende soorten trainingen heeft Theater A la Carte ervaring:
- Klantgerichtheid
- Patiëntenbejegening
- Functionerings- of beoordelingsgesprekken
- Feedbackgesprekken
- Conflictbeheersing
- Patiënt begeleidingsgesprekken
- Opvang na traumatische ervaringen
- Slechtnieuwsgesprekken
- Telefonische dienst- of hulpverlening
Goede voorbereiding
Theater A la Carte streeft er naar om haar acteurs goed voorbereid in de training te laten verschijnen. Daarom verdiepen wij ons van te voren altijd grondig in de klant:
- Welke methodes hanteert de klant; welke leerdoelen zijn gesteld
- Wat zijn de specifieke kenmerken van de groep
- Wat zijn de specifieke kenmerken van de werkomgeving
Daarnaast krijgen klanten van Theater A la Carte een kwaliteitsvisie met daarin handige tips voor het effectief inzetten van acteurs bij trainingen.